الرئيسية / أرشيف الوسم : العملاء

أرشيف الوسم : العملاء

كيف انتقل ماسنجر الفيسبوك من أداة للمراسلة إلى وسيلة للتسويق ومنصة لخدمة العملاء

قبل سنوات عديدة، لم يكن هنالك من تطبيق إسمه (ماسنجر الفيسبوك) كنا نعرف ونستخدم ماسنجر مشهور تابع لشركة مايكروسوفت (بالإضافة إلى ماسنجر ياهو)، كنا نستخدمه يومياً للتواصل مع الأصدقاء والأقرباء، قبل ثورة الشبكات الاجتماعية وطغيانها على اهتماماتنا وأوقاتنا، كانت المراسلة هي عصارة التقنية وهديتها العظيمة لنا، صحيح أن تقنية (البريد ...

أكمل القراءة »

منصّة رسال توسّع نطاق عملياتها وتطلق برنامج ولاء العملاء

أعلنت منصّة رسال Resal.Me المُتخصّصة في إرسال الهدايا والورود في المملكة العربية السعودية عن توسيع رقعة عملياتها في الممكلة لتشمل مُدن جديدة هي أبها وخميس مشيط. وأصبح إجمالي عدد المُدن التي تدعمها المنصّة سبعة ابتداءً من جدة، والرياض، والخُبر، والدمّام، والظهران، بالإضافة إلى المدن الجديدة. وهذا بعد أقل من عام ...

أكمل القراءة »

كريم تبدأ بتشفير أرقام هواتف العملاء

أعلنت شركة كريم المتخصصة في حجز سيارات الاجرة عبر الهواتف الذكية عن بدء تفعيل ميزة حجب رقم الهاتف بين العميل والكابتن والتي سيتم تفعيلها بشكل تدريجي لجميع العملاء خلال الثلاثين يوماً القادمة . الهدف من طرح الميزة الجديدة هو المزيد من الخصوصية والأمان لمعلومات للعملاء حيث سيتلقى الكابتن الاتصال من ...

أكمل القراءة »